Aviso legal e Política de privacidade
Por favor, Leia atentamente o presente Aviso Legal e Política de Privacidade antes de navegar neste Website, de modo a conhecer o modo como procederemos ao tratamento dos seus dados pessoais.
1.- AVISO LEGAL
1.1.- DADOS DE IDENTIFICAÇÃO
A presente página da Internet (o “Website”), bem como os serviços oferecidos no seu âmbito, é gerida pelo GVIPS Restauração, Unipessoal, Lda (doravante, «GVIPS» ou a “Empresa”) com NIPC 509381405 e com sede Rua de Belém nº 110, 1300-085 Lisboa, e-mail de contacto: sac@alsea.net.
A Empresa pertence ao grupo de empresas denominado “Alsea Europa” (doravante denominado o "Alsea Europa" ou o "Grupo"), grupo dedicado principalmente a atividades de hotelaria e restauração
Para conhecer as sociedades que compõem o Alsea Europa, consulte o endereço https://europe.alsea.net/legal
1.2- UTILIZADORES
1.3- CONTEÚDOS E SERVIÇOS DO WEBSITE
1.4.- USO DO WEBSITE
1.5.- PROTEÇÃO DE DADOS
A Empresa cumpre as diretrizes em matéria de proteção de dados dispostas na norma em vigor e assegura a utilização e tratamento corretos dos dados pessoais do Utilizador.
1.6.- PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos os direitos relativos aos Conteúdos, bem como aos elementos inseridos e integrados nos mesmos (que incluem, entre outros, dados, imagens, fotografias, gráficos, animações, criatividades, sons, áudio, vídeo, desenhos, software ou textos, marcas ou logótipo, firmas ou sinais distintivos, combinações de cores, estrutura, desenho, seleção de materiais usados, programas de computador necessários ao seu funcionamento, acesso e uso, etc.) são da titularidade da Empresa, do Grupo, e se aplicável, dos seus licenciantes ou de terceiros, encontrando-se protegidos pelas leis vigentes em matéria de propriedade industrial e intelectual.
O Utilizador compromete-se respeitar os direitos de Propriedade Intelectual e Industrial da titularidade da Empresa, do Grupo, dos licenciantes ou de terceiros, conforme aplicável.
O Utilizador compromete-se a não extrair, suprimir, alterar, manipular, ou por qualquer modo modificar:
-
Quaisquer notas, legendas, indicações ou símbolo que a Empresa ou os legítimos titulares dos direitos incorporem nos seus objetos de propriedade intelectual ou industrial (como, por exemplo, copyright, ©, ® e ™, etc.).
-
Os dispositivos técnicos de proteção ou identificação destinados a proteger os Conteúdos (como, por exemplo, marcas de água, impressões digitais, etc.).
A prestação dos serviços e a publicação dos Conteúdos através do Website não implicará em caso algum a cessão, renúncia ou transmissão, total ou parcial, da titularidade dos direitos de propriedade intelectual ou industrial correspondente, nem de qualquer outro direito.
Desta forma, o Utilizador não poderá utilizar, difundir, distribuir, publicar, exportar, explorar, reproduzir ou copiar, no todo ou em parte, do Conteúdo ou do desenho do presente Website (incluindo marcas gráficas, denominativas, legendas, comentários, frases, etc.) sem o prévio consentimento expresso e escrito da Empresa ou do Grupo.
Em todo o caso, em sem prejuízo do disposto anteriormente, a submissão, por parte de terceiros, de informações e/ou conteúdos para as secções de acesso público do Website através de correio eletrónico ou de quaisquer outros meios, implicará a concessão, a favor da Empresa e do Grupo, de uma licença não exclusiva, perpétua, transferível, de âmbito mundial e de caráter gratuito, para reproduzir, armazenar, editar, modificar, publicar, incorporar em bases de dados, comunicar ao público, transmitir, visualizar, distribuir, representar, ou por qualquer outra forma explorar comercialmente tais informações ou conteúdos, podendo também levar a cabo a sua alteração, transformação, modificação derivada dos mesmos, as quais não darão lugar a qualquer direito de compensação, indemnização, reembolso ou pagamento de tarifas ou outros direitos económicos de qualquer natureza a favor dos Utilizadores. A Empresa reserva-se no direito de editar, rejeitar ou eliminar as informações ou conteúdos referidos, de acordo com os seus próprios critérios.
O Utilizador reconhece e aceita que a Empresa pode conservar e divulgar a informação que armazene ou ponha à disposição de terceiros no Website, sempre que:
-
Assim seja solicitado por quaisquer autoridades ou organismos competentes;
-
Seja necessário para o cumprimento dos Termos e Condições;
-
Se demonstre conveniente ou necessário para responder a reclamações relativas a violações ou infrações de direitos; ou
-
Quando seja conveniente ou necessário para proteger os interesses legítimos da Empresa e do Grupo, dos seus Utilizadores ou do público em geral.
O Utilizador deverá abster-se de suprimir, alterar, iludir ou manipular qualquer dispositivo de proteção ou sistema de segurança que esteja instalado no Website.
1.7.- EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADE
1.8.- MODIFICAÇÃO E ATUALIZAÇÃO
Sem aviso prévio, a Empresa poderá efetuar as modificações aos Conteúdos que considere oportunas, podendo alterar ou eliminar os mesmos, total ou parcialmente, bem como a forma na qual estes sejam apresentados ou localizados.
Do mesmo modo, a Empresa poderá, em qualquer momento, modificar os presentes Termos e Condições, tal como a Política de Privacidade e Cookies, a fim de os adaptar às novidades legislativas, ou em virtude de decisões empresariais estratégicas. OUtilizador será notificado e deverá concordar, com quaisquer alterações fundamentais.
Os Termos e Condições, a Política de Privacidade e a Política de Cookies vigorarão sem termo definido, até que sejam modificadas ou substituídas, total ou parcialmente, por outras devidamente publicadas no Website.
1.9.- LIGAÇÕES OU HIYPERLINKS
Caso a Empresa incluir, no presente Website, ligações ou hyperlinks para outros websites da Internet, a Empresa não exercerá qualquer tipo de controlo relativamente aos referidos websites e conteúdos.
Em caso algum a Empresa assumirá qualquer responsabilidade pelos conteúdos de alguma ligação ou hyperlink que conduzam a um website alheia à Empresa ou ao Grupo, e não garantirá a disponibilidade técnica, falta de qualidade, fiabilidade, exatidão, amplitude, veracidade e validez de qualquer material ou informação contida em qualquer dos hyperlinks referidos ou de outros websites da Internet.
A inclusão das referidas ligações externas não implicará ainda qualquer tipo de associação, fusão ou participação com as entidades responsáveis pela ligação.
O Utilizador que pretenda estabelecer um hyperlink entre o seu website e o Website deverá respeitar as seguintes condições:
-
solicitar a autorização prévia da Empresa;
-
não poderá gerar confusão com outros potenciais utilizadores, relativamente à origem e propriedade de cada um dos websites, devendo a ligação permitir apenas o acesso à home page (página inicial); não deverá ocorrer a abertura de uma janela sobre o Website.
-
o website para o qual se estabeleça a ligação não conterá informações ou conteúdos falsos, inexatos ou ilícitos, contrários à lei, à moral ou aos bons costumes e à ordem pública constitucional, nem deverá conter conteúdos que violem direitos de terceiros.
-
O website com a qual se estabeleça a ligação não incluirá nenhuma marca, firma, denominação, logótipo, slogan, nome comercial ou outros sinais distintivos pertencentes à Empresa, como exceção dos sinais que formem parte da própria ligação, ou outras propriedades que tenham sido autorizadas pela Empresa com a devida antecedência; e
-
o estabelecimento da ligação não implica a existência de quaisquer relações entre a Empresa e o proprietário do website com o qual se estabeleça a ligação, nem a aceitação ou aprovação pela Empresa dos conteúdos ou serviços do mesmo, pelo que não se deverá entender que a Empresa autorizou a ligação ou supervisionou ou geriu os serviços postos à disposição do público pelo website com o qual se estabelece a ligação.
-
Não seja conforme aos presentes Termos e Condições;
-
Infrinja ou enfraqueça os direitos de propriedade intelectual e industrial, ou outros direitos análogos, da Empresa ou de qualquer outro legítimo titular;
-
Infrinja qualquer norma aplicável à utilização.
O Utilizador estará obrigado a modificar ou retirar imediatamente do seu website qualquer propriedade da Empresa, ou a eliminar qualquer ligação ao Website, sempre que tal seja solicitado pela Alsea Europa.
O acesso, visualização e, se aplicável, o download dos Conteúdos e/ou Serviços deverá realizar-se, em qualquer circunstância, para fins estritamente pessoais e não comerciais.
1.10.- DIREITO DE EXCLUSÃO
A Empresa reserva-se no direito de recusar ou impedir o acesso ao Website e/ou aos serviços oferecidos sem necessidade de pré-aviso, por iniciativa própria ou de terceiro, aos Utilizadores que desrespeitem os presentes Termos e Condições.
1.11.- GENERALIDADES
A Empresa reagirá contra o incumprimento dos presentes Termos e Condições, bem como contra qualquer utilização indevida do Website, recorrendo a todas as ações, de índole penal e civil, em direito permitidas.
1.12.- PROCEDIMENTO DE NOTIFICAÇÃO DE INFRAÇÕES
Caso o Utilizador (ou um terceiro) considere que existem factos ou circunstâncias que revelem o caráter ilícito da utilização de qualquer conteúdo e/ou serviço, ou da prossecução de qualquer atividade ilícita nos Websites ou através dos Serviços prestados, poderá contactar o Departamento Jurídico, através da morada da sede da Empresa referida supra, fornecendo a seguinte informação:
1. Nome, apelidos, documento de identificação, morada, número de telefone e e-mail do reclamante, assim como, se aplicável, a sociedade/entidade titular dos direitos alegadamente infringidos ou do seu legal representante ou procurador.
2. Descrever a alegada atividade ilícita e, sempre que se trate de uma alegada violação de direitos de propriedade intelectual ou industrial, proceder à descrição detalhada e concreta dos conteúdos protegidos, bem como da sua localização.
1.13.- LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO
A relação entre a Empresa e o Utilizador será regida pela lei portguesa em vigor. Qualquer litígio relacionado com a mesma dever ser submetido ao foro não exclusivo do Tribunal da Comarca de Lisboa.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Responsável pelo tratamento dos dados pessoais
O Responsável pelo tratamento dos seus dados é o GVIPS Restauração, Unipessoal, Lda (doravante denominado a “Empresa” ou o “Responsável”) com sede social em Rua de Belém nº 110,1300-085 Lisboa.
Se tiver alguma dúvida em relação à proteção de dados, pode enviar um e-mail através do seguinte endereço: dpd@alsea.net.
Com que finalidade e legitimação é que a Empresa procederá ao tratamento dos meus dados pessoais?
Preocupamo-nos com a privacidade dos nossos utilizadores, bem como com a segurança das informações dos mesmos. Com base na norma de proteção de dados, pretendemos informar os nossos utilizadores dos tratamentos realizados com os seus dados pessoais.
Estas são as finalidades para as quais a Empresa procederá ao tratamento das informações pessoais dos utilizadores:
-
Gerir os pedidos realizados através do formulário de contacto. Mediante o seu consentimento obtido no próprio formulário de contacto, a Empresa procederá ao tratamento das informações necessárias para a gestão do pedido solicitado, seja para gerir um incidente, queixa, sugestão ou reclamação.
Quando esse pedido afetar os estabelecimentos do Alsea Europa que não são propriedade da Empresa, partilharemos as suas informações com a Empresa pertencente ao Alsea Europa titular do estabelecimento.
O utilizador dispõe da lista de entidades que compõem o Alsea Europa na do seguinte endereço: https://europe.alsea.net/legal
-
Gerir os pedidos a domicílio e pedidos takeaway solicitados pelos utilizadores. O utilizador tem formulários de reserva à sua disposição para vir aos nossos restaurantes, assim como a possibilidade de pedir comida a domicílio e solicitar a sua recolha no local (take away). A Empresa tratará aqueles dados necessários para a gestão do seu pedido e tramitação do mesmo, pudendo ser aceite ou rejeitado por diversas causas.
Quando aplicável, se o utilizador efetuar pedidos a domicílio dos nossos produtos através de plataformas de delivery propriedade de terceiros (Just eat, Glovo, etc.) (doravante, “Plataforma/s”), receberemos informação sobre tais pedidos. Neste caso, o utilizador é informado que, no caso de solicitar os nossos produtos através destas Plataformas, o responsável pelo tratamento será o proprietário da Plataforma correspondente, atuando neste caso a Sigla como mero prestador de serviços das referidas Plataformas. A Empresa tratará unicamente esta informação para atender o pedido que o utilizador solicita à Plataforma correspondente, sem qualquer finalidade adicional e sem que armazenemos informação a este respeito.
-
Gerir as reservas e/ou lista de espera e incidentes ou reclamações relacionadas com as mesmas. O utilizador dispõe de formulários de reserva para vir aos nossos restaurantes, bem como a possibilidade de se inscrever numa lista de espera e ser avisado, por SMS, da disponibilidade de uma mesa no restaurante “Ginos” solicitado. A Empresa tratará os dados necessários para a gestão do seu pedido e tramitação da reserva e/ou lista de espera, bem como possíveis incidentes ou reclamações relacionadas com os referidos pedidos ou solicitações, amparados pela execução de um contrato.
No momento da recolha de dados no Site, o carácter voluntário ou obrigatório dos dados recolhidos será indicado através de asteriscos. A recusa em fornecer os dados qualificados obrigatórios significará a não prestação ou impossibilidade de acesso ao serviço para o qual foram solicitados.
O Utilizador que efetuar uma reserva receberá um e-mail e/ou um SMS para efeitos de confirmação da reserva com os seus dados, autorizando assim a Empresa a enviar a referida comunicação para estes efeitos em cumprimento da regulamentação que lhe é aplicável. Da mesma forma, a prestação do serviço de “lista de espera” implicará o envio de um SMS ao utilizador para o avisar da disponibilidade da mesa solicitada, pelo que o utilizador consente o envio do referido SMS para o efeito.
-
Envio de comunicações comerciais referentes a produtos, promoções ou serviços da Empresa e/ou das marcas comerciais do grupo ALSEA Desde que tenha dado o seu consentimento, a Sigla enviar-lhe-á comunicações comerciais em relação a produtos, promoções ou serviços de acordo com os seus interesses da marca Ginos e/ou de qualquer uma das marcas comerciais do grupo ALSEA através de correio, mailing, fax, SMS , e-mail e qualquer meio telemático. O utilizador dispõe de toda a informação em relação às marcas e empresas que compõem o grupo ALSEA no website https://europe.alsea.net/legal.
-
Participação em promoções, sorteios, concursos, etc. Apenas com o seu consentimento prestado através da ação positiva que implica a sua participação na promoção, sorteio ou concurso, a Empresa procederá ao tratamento dos seus dados pessoais para a gestão da promoção, sorteio ou concurso em causa.
-
Captação de informações através de cookies. Pode consultar a política de cookies através da seguinte ligação: https://www.ginos.pt/politica-de-cookies.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
A Empresa cumpre o disposto na norma em vigor no que diz respeito ao dever de apagamento das informações pessoais que já não são necessárias para a finalidade (ou finalidades) para as quais foram recolhidas. Após o término desses prazos, essas informações são eliminadas de forma definitiva através de métodos seguros.
A quem são comunicados os seus dados?
Caso realize alguma queixa, sugestão ou reclamação que implique alguma das nossas empresas do Alsea Europa com estabelecimentos abertos ao público, comunicaremos essas informações às referidas entidades.
O utilizador dispõe da lista de entidades que compõem o Alsea Europa na do seguinte endereço: https://europe.alsea.net/legal
Em qualquer caso, perante possíveis casos de fraude realizados por utilizadores que utilizam os nossos serviços no serviço Web, bem como em relação aos consumos nos estabelecimentos, podemos comunicar essas informações às Forças e Corpos de Segurança do Estado ou à Administração da Justiça.
Por outro lado, para realizar todas as finalidades anteriormente descritas, a Empresa pode contar com a colaboração de terceiros fornecedores de serviços que podem ter acesso aos dados pessoais em consequência da execução dos serviços contratados. Em qualquer dos casos, a Empresa cumpre critérios rigorosos de seleção desses terceiros com a finalidade de cumprir as suas obrigações em matéria de proteção de dados e assina com os mesmos o correspondente acordo de proteção de dados, que obriga estes terceiros a cumprir as suas obrigações em matéria de proteção de dados e, mais concretamente, a cumprir as medidas jurídicas, técnicas e organizativas, o tratamento dos dados pessoais para as finalidades acordadas e a proibição de tratamento desses dados pessoais para outras finalidades ou de cessão a terceiros.
Como obtemos os seus dados?
Os dados pessoais dos utilizadores tratados pela Empresa são diretamente comunicados pela mesma ao formular o pedido mencionado na secção "Com que finalidade e legitimação é que a Empresas procederá ao tratamento dos meus dados pessoais?"
Como é que a Empresa obtém o consentimento dos utilizadores?
Nos casos em que tal seja necessário, tal como recolhido anteriormente, a Empresa obterá o consentimento dos seus utilizadores através das caixas específicas apresentadas nos formulários online, através de uma ação positiva e voluntária do utilizador.
Como é que o utilizador pode retirar o seu consentimento?
A partir deste momento ou posteriormente, o interessado pode retirar o consentimento concedido para o tratamento através de comunicação dirigida ao endereço dpd@alsea.net.
Quais são os direitos dos utilizadores em matéria de proteção de dados?
Se assim o desejar, o utilizador pode exercer os direitos de acesso, retificação e apagamento dos dados, bem como solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, opor-se ao mesmo, solicitar a portabilidade dos seus dados e não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas, enviando uma comunicação para o endereço dpd@alsea.net.